«Волгателеком» бесит
28 октября 2007 года
«Волгателеком» меня, в последнее время, бесит. Я подключён на тариф «Fly128» по технологии «ADSL». Сначала, всё было нормально. Но, за последнюю неделю, связь неоднократно обрывалась на период от пяти минут до 30-40 минут. Это при том, что, согласно рекламным зазываниям, технология «ADSL» отличается как раз стабильностью и отсутствием обрывов связи.
И раньше было трудно дозвониться до службы технической поддержки (по телефону 263-7676), но теперь клиентов заставляют выслушивать меню. «Нажмите на 0 для шага А, на 1 для вопросов Б, на 2 по проблемам В». Хорошо ещё, что у нас один официальный язык в стране, а то, как в США, пришлось бы ещё выслушать «нажмите на 1, если хотите продолжить на языке А, на 2, если хотите продолжить на языке Б».
Если раньше можно было сидеть и слушать долгие гудки, ругаясь в трубку и ожидая ответа, то теперь вас просто предупреждают (после всех нажатий цифровых опций), что линия занята, и рекомендуют перезвонить позже. И так раз за разом.
Новое в блоге:
- Космический психоз
- Сначала зрители, а безопасность потом
- Проблемы с входом в «WordPress»
- Хлипкий старт ожидается
- Британское кино — 2